Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, ZENvy ile www.shopzenvy.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda alışveriş gerçekleştiren müşteri arasında, yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde oluşturulmuştur.

Müşteri, sipariş oluşturarak ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve ön bilgilendirme metinleri hakkında bilgi sahibi olduğunu ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

ZENvy tarafından sunulan tüm ürünler, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek özenle hazırlanmakta ve özel korumalı ambalajlar ile gönderime hazır hale getirilmektedir. Siparişler, ödeme onayının ardından belirlenen teslimat adresine kargo aracılığıyla ulaştırılır. Teslimat süreleri; resmi tatiller, operasyonel yoğunluk ve kargo firması süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ürünlerin hijyen standartları ve özel paketleme süreçleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanması nedeniyle teslim edilen siparişlerde iade ve değişim işlemi kabul edilmemektedir.

Müşteri, sipariş sırasında paylaştığı teslimat ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Eksik veya hatalı bilgilerden kaynaklanabilecek teslimat gecikmeleri ve operasyonel aksaklıklardan ZENvy sorumlu tutulamaz.

Sipariş süreçleri, teslimat ve destek talepleriyle ilgili tüm konular için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@shopzenvy.co